Seful de laborator raspunde oricaror cereri oficiale privind furnizarea serviciilor de prelevare si incercare . Aceste servicii pot fi solicitate :
          -pe formularul comanda , pus la dispozitia clientului de catre laborator;
          -sub forma oricarei cereri scrise sau formular de comanda, proprii clientului.

     Cererile/comenzile clientilor adresate laboratorului trebuie sa fie inregistrate prin Registratura S.C.Apa Canal 2000 S.A. Pitesti.

     Analiza cererilor si a ofertelor pentru incheierea unui contract de incercari este efectuata de catre Seful de Laborator , luand in considerare aspectele tehnice, financiare, de programare, resurse umane.